Betingelser

Betingelser for returnering

Returnering

Vores returneringsbetingelser løber over 14 dage. Hvis der er gået mere end 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke give pengene tilbage eller bytte dit købte produkt.

For at blive godkendt til returnering, skal det købte produkt være i samme stand, som da du modtog det, det skal ikke være brugt og stadig være i original indpakning uden skader.

Vi kræver ligeledes en kvittering som bevis på dit køb

Pengene tilbage?

Når dit returnerede produkt er modtaget vil det blive tjekket. Derefter vil vi via mail meddele dig, at vi har modtaget produktet, og om det overholder reglerne for returnering.

Hvis du får tilladelse, vil tilbagebetalingen ske hurtigst muligt til dit kreditkort eller via bankoverførsle. Dette vil ske inden for en uge efter accept.

Er der gået mere end en uge, og du ikke har modtaget noget, bedes du kontakte os på mail: 

info@timbered.dk

Dit produkt, bedes leveres til, hvis det skal returneres:

Timbered
James Grievevej 3, 1. tv
2500 Valby
Danmark

Du vil selv skulle betale leveringsomkostninger. Dette beløb vil ligeledes ikke indgå i en evt. tilbagebetaling

Vi anbefaler at du har Track And Trace på din forsendelse, da vi ikke kan garantere, at vi modtager dit returnerede produkt.

Betaling

Vi hæver betalingen, når din ordre er sendt ud.

Garanti

Alle køb har en garanti på 24 måneder i forhold til produktionsfejl. Du skal dog infomere os om defekten indenfor 2 måneder efter, du opdager den.